Chính Sách Đổi Vé X Space Immersive

Chính sách đổi vé của X Space Immersive áp dụng cho mọi vé tham quan. Vui lòng đọc kỹ trước khi mua vé, nhất là khi bạn đặt trước qua nền tảng trực tuyến.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng cho vé mua tại quầy X Space Immersive ở Royal City và vé mua qua các nền tảng đối tác chính thức: Klook, GetYourGuide, Trip.com, Traveloka và Tripadvisor.

2. KHÔNG ĐỔI NGÀY THAM QUAN

– Vé đã mua không được đổi sang ngày khác.

– Vé chỉ có giá trị trong ngày ghi trên vé. Nếu không đến được đúng ngày, vé hết hiệu lực.

– Vé đã mua không được hoàn tiền, theo Điều kiện giao dịch chung.

– Vé đã sử dụng hoặc bị hư hỏng, rách, không rõ thông tin không có giá trị vào cửa.

– Quy định này áp dụng cho mọi loại vé, kể cả vé khuyến mãi.

3. VÉ ĐẶT QUA NỀN TẢNG TRỰC TUYẾN

– Hãy kiểm tra kỹ ngày tham quan trước khi thanh toán. Ngày đã chọn không đổi được sau khi đặt.

– Một số nền tảng yêu cầu chọn khung giờ khi đặt vé. Nếu cần đến vào giờ khác trong cùng ngày, vui lòng liên hệ hotline hoặc Zalo.

– Việc huỷ đặt chỗ trên nền tảng (nếu có) thực hiện theo điều kiện hiển thị trên nền tảng tại thời điểm đặt.

4. KHI X SPACE IMMERSIVE TẠM DỪNG HOẠT ĐỘNG

Nếu vào ngày ghi trên vé X Space Immersive phải tạm dừng hoạt động vì sự kiện bất khả kháng (mất điện, sự cố kỹ thuật, yêu cầu của cơ quan chức năng), chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để sắp xếp lịch tham quan khác mà không thu thêm phí, như quy định tại Điều kiện giao dịch chung. Đây là trường hợp duy nhất vé được chuyển sang ngày khác.

5. LƯU Ý

– Cuối tuần và ngày lễ thường đông khách, bạn nên cân nhắc kỹ ngày tham quan trước khi mua vé.

– Chính sách có thể được cập nhật; phiên bản đăng tại trang này là phiên bản đang có hiệu lực.

6. THÔNG TIN LIÊN HỆ

– Hotline/Zalo: 0789 979 888

– Email: xspaceimmersive@gmail.com

– Địa chỉ: B2-R1-06,07,08, TTTM Vincom Mega Mall Royal City; Số 72A Đường Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân, TP. Hà Nội, Việt Nam

Câu hỏi thường gặp về chính sách đổi vé

Tôi có đổi vé sang ngày khác được không? Không. Theo chính sách đổi vé của X Space Immersive, vé đã mua không đổi ngày và không hoàn tiền, trừ khi X Space Immersive tạm dừng hoạt động vào ngày ghi trên vé.

Tôi phải đến đúng giờ nào? X Space Immersive không có giờ vào cửa cố định: bạn có thể đến sau giờ mở cửa và chậm nhất 1 tiếng trước giờ đóng cửa của ngày ghi trên vé.

Vé khuyến mãi có được đổi ngày không? Không. Mọi loại vé, kể cả vé khuyến mãi, đều không đổi ngày.

Trước khi mua vé: tránh chọn nhầm ngày

Kiểm tra lại ngày tham quan trên màn hình xác nhận trước khi thanh toán. Nếu chưa chắc lịch trình, bạn có thể mua vé trực tiếp tại quầy khi đến: X Space Immersive không yêu cầu đặt trước, và vé mua tại quầy dùng được ngay trong ngày.

Xem thêm: khám phá không gian bên trong X Space Immersive, xem giá vé và cách đặt vé, hoặc tìm cảm hứng du lịch tại Du lịch Việt Nam.